Wat is het probleem met Outlook (new)?
Outlook New biedt nog geen volledige ondersteuning voor IMAP, een e-mailprotocol dat veel gebruikt wordt bij professionele mailboxen. Dit kan leiden tot de volgende problemen:
- E-mails worden niet zichtbaar of verschijnen met vertraging.
- Verstuurde e-mails worden niet opgeslagen in de "Verzonden" map.
- Mappenstructuren worden niet goed overgenomen.
- Verwijderde e-mails keren spontaan terug.
Deze problemen zijn niet aan Recranet of je mailprovider te wijten, maar liggen bij Microsoft zelf. Outlook New is op dit moment nog onvoldoende geschikt voor zakelijk gebruik met IMAP.
Oplossing: schakel terug naar Outlook Classic
Gelukkig is het eenvoudig om terug te keren naar de klassieke Outlook-omgeving, die wél goed werkt met IMAP. Volg de onderstaande stappen:
- Open Outlook.
- Klik rechtsboven in het venster op het tandwielicoontje (Instellingen).
- Zoek in het instellingenpaneel naar de optie “Terug naar klassieke Outlook” of “Outlook Classic gebruiken”.
- Bevestig dat je wilt terugschakelen.
- Outlook herstart en opent in de klassieke weergave.